Atención en salud para personas LGBTIQ un compromiso con la inclusión

Cada persona tiene derecho a recibir atención en salud sin miedo, sin prejuicios y sin barreras. Sin embargo, para muchas personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, intersexuales o queer, este ideal todavía está lejos de ser una realidad.

Imagina llegar a un consultorio médico, buscar ayuda o acompañamiento profesional, y encontrarte con una mirada juzgadora, un comentario fuera de lugar o un silencio incómodo cuando nombras a tu pareja o expresas tu identidad de género. Para muchas personas LGBTIQ+, estas experiencias son cotidianas y pueden convertirse en razones para evitar o postergar el acceso a servicios de salud.

Desde Oriéntame IPS, creemos que esto debe cambiar. Y por eso, en el marco del Día del Orgullo, reafirmamos nuestro compromiso con una atención en salud que sea verdaderamente inclusiva, digna, respetuosa y centrada en los derechos de todas las personas, sin importar su orientación sexual, identidad de género o expresión.

¿Qué es la salud LGBTIQ+?

La salud LGBTIQ+ abarca el bienestar físico, mental y emocional de todas aquellas personas que se identifican dentro de esta diversidad. La sigla LGBTIQ+ —que puede variar dependiendo del contexto cultural— representa una gran variedad de experiencias en torno a la orientación sexual (a quién amamos o deseamos), la identidad de género (cómo nos sentimos y nos identificamos), la expresión de género (cómo nos mostramos al mundo), y las características sexuales (biológicas o anatómicas).

Entender la salud LGBTIQ+ implica reconocer que, aunque compartimos necesidades básicas de cuidado, también existen situaciones particulares que deben ser abordadas con sensibilidad, conocimiento técnico y, sobre todo, con un enfoque de derechos.

¿Qué obstaculiza una atención digna?

Para ofrecer una atención de salud realmente inclusiva, es clave identificar y desmontar las violencias estructurales y simbólicas que siguen afectando a las personas LGBTIQ+ en los entornos clínicos y comunitarios. Estas son algunas de las más comunes:

• Homofobia: Rechazo, miedo o aversión hacia personas homosexuales, que puede manifestarse en actitudes, palabras o decisiones clínicas cargadas de prejuicio. En salud, la homofobia se expresa cuando se asume, por ejemplo, que ser gay es sinónimo de promiscuidad o que todas las relaciones entre personas del mismo sexo son riesgosas.
• Transfobia: Rechazo o discriminación hacia personas transgénero o no conformes con las normas de género tradicionales. En el contexto sanitario, esto se ve reflejado cuando se niega el uso del nombre identitario, se patologiza la identidad trans o se les niega la atención oportuna.
• Heterosexismo: Suposición de que la heterosexualidad es la norma o el estándar válido. Este sistema de creencias invisibiliza otras orientaciones sexuales y puede llevar a que se hagan preguntas o se den indicaciones clínicas solo desde una perspectiva heterosexual, excluyendo otras realidades.

Principios para una atención inclusiva y digna para todas las personas

La atención en salud para personas LGBTIQ+ debe sustentarse en principios éticos y técnicos que garanticen no solo el acceso, sino también la calidad y la calidez en cada encuentro clínico. Algunos de estos principios fundamentales son:

• Reconocimiento de derechos: toda persona tiene derecho a recibir atención sin discriminación, con respeto por su orientación sexual, identidad y expresión de género.
• Respeto por la autonomía: se debe respetar la capacidad de cada persona para tomar decisiones informadas sobre su cuerpo y su salud.
• No maleficencia y beneficencia: evitar cualquier acción que cause daño y actuar siempre en beneficio de la persona atendida.
• Justicia: garantizar la equidad en el acceso a servicios de salud, sin importar la identidad o el contexto social.
• Calidad técnica y científica: brindar servicios basados en evidencia, con protocolos actualizados y personal capacitado.
• Calidez y sensibilidad: reconocer las particularidades y expectativas de cada persona, con empatía y sin prejuicios.

Prejuicios que aún persisten

Pese a los avances en políticas públicas e incluso a los esfuerzos institucionales, aún persisten ideas equivocadas que afectan gravemente la experiencia de las personas LGBTIQ+ en los servicios de salud. Algunos ejemplos de estos prejuicios comunes son:

• Asociar la homosexualidad con infecciones de transmisión sexual, lo que puede llevar a diagnósticos errados o a atenciones innecesariamente invasivas.
• Asumir que las identidades LGBTIQ+ son un problema o una “condición a tratar”, reforzando estigmas que han sido históricamente dañinos.
• Considerar que las personas transgénero padecen trastornos mentales, una noción que ha sido ampliamente desmentida por organizaciones científicas y de derechos humanos.
• Estigmatizar a las personas bisexuales como promiscuas, invalidando su orientación y dificultando conversaciones honestas sobre salud sexual y afectiva.

Estos prejuicios no solo afectan la dignidad de quienes los enfrentan, sino que también pueden tener consecuencias directas sobre su salud, al impedir un diagnóstico oportuno o al deteriorar la relación médico-paciente.

Compromiso de Oriéntame con la inclusión

En Oriéntame, creemos que cada persona merece un espacio seguro para cuidar su salud. Por eso, además de sumarnos a la conmemoración del Día del Orgullo y la Diversidad, trabajamos todos los días para construir una atención centrada en el respeto, la inclusión y la equidad.

Algunas de nuestras acciones para garantizar espacios seguros para las personas LGBTIQ+ incluyen:

• Usar siempre el nombre identitario y pronombre de las personas durante la atención, reconociendo su identidad con respeto.
• Evitar suposiciones sobre las necesidades de salud, preguntando de forma abierta y sin prejuicios.
• Ajustar nuestros protocolos de atención con base en principios de igualdad, diversidad y enfoque de derechos.
• Capacitar a nuestro equipo humano, tanto profesional como administrativo, en rutas de atención inclusivas y directrices normativas vigentes.
• Informar a la población LGBTIQ+ sobre sus derechos en salud, para que puedan ejercerlos plenamente.
• Identificar condiciones de riesgo o vulnerabilidad, actuando con responsabilidad social y ética clínica.

Porque una atención inclusiva salva vidas

La inclusión no es solo una postura simbólica: es una necesidad urgente. La discriminación en los servicios de salud tiene consecuencias reales. Puede traducirse en diagnósticos tardíos, tratamientos incompletos, mayor carga emocional, abandono del sistema de salud y vulneración de derechos fundamentales.

Por eso, es indispensable promover espacios donde todas las personas se sientan escuchadas, comprendidas y respetadas. Donde no tengan que explicar su existencia, justificar su identidad o esconder su realidad para poder recibir atención.

Una atención verdaderamente inclusiva implica preguntarse: ¿cómo puedo hacer que esta persona se sienta bienvenida? ¿Estoy reconociendo su dignidad en cada palabra que uso, en cada pregunta que hago, en cada decisión que tomo?

Nuestra invitación

Este mes del Orgullo, y todos los días del año, te invitamos a reflexionar sobre tu rol en la construcción de entornos seguros y libres de discriminación. Ya sea como profesional de salud, como institución o como parte de la comunidad, todas y todos podemos ser parte del cambio.

Desde Oriéntame, reafirmamos nuestro compromiso con una atención en salud libre de estigmas, prejuicios y exclusiones. Porque cuidar de las personas LGBTIQ+ es cuidar de la vida, la dignidad y el derecho a una salud plena.

Además, contamos con un servicio de atención psicológica inclusiva, diseñado especialmente para acompañar a personas LGBTIQ+ en sus procesos emocionales y de salud mental, desde una perspectiva respetuosa, segura y afirmativa. Sabemos que la discriminación, la violencia simbólica y la invisibilización pueden afectar profundamente el bienestar emocional, y por eso trabajamos para ofrecer un espacio de escucha y contención sin juicios.

Cuidar la salud mental también es un acto de orgullo y de amor propio. Si estás atravesando un momento difícil, si necesitas hablar o si simplemente quieres fortalecer tus herramientas emocionales, cuentas con Oriéntame. 

¿Tienes dudas o quieres saber más sobre la consulta psicológica inclusiva? Estamos para acompañarte. Reserva hoy mismo tu cita llamando al 601 744 7633 o vía chat.

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