Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso del sitio web www.orientame.org.co

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Conducta
Te comprometes a no cometer o fomentar actos criminales; transmitir o distribuir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso, que abuse de la confianza, de carácter ofensivo o criminal; piratear cualquier aspecto del Sitio web; corromper datos; molestar a terceros; infringir los derechos de propiedad intelectual; enviar publicidad o correo no deseado “spam”; intentar afectar el desempeño de cualquier funcionalidad de este Sitio Web. El incumplimiento de esta cláusula constituye delito; y Fundación Oriéntame reportará esta violación a las autoridades.

Política de privacidad
Al usar este Sitio Web aceptas nuestras políticas para el tratamiento de datos; y garantizas que todos tus datos son correctos. Por favor consulta nuestra política de tratamiento de datos en Política de protección de datos

Seguridad
Tomamos diferentes medidas de seguridad informática como antivirus, cortafuegos, protocolos seguros de transferencia de hipertexto, encriptado de datos, entre otros. No obstante, estas prevenciones no son infalibles, no somos responsables por pérdida o daño causado en caso de ataques por virus informáticos u otra afectación como “denegación de servicio”, que puedan infectar tus dispositivos, programas informáticos, datos o material de tu propiedad y que se adquieran como consecuencia del uso de este Sitio Web o de la descarga de cualquier material aquí publicado o en cualquiera de las Páginas enlazadas.

Contenido
El contenido de las páginas de este sitio web está dirigido al público general y es de carácter informativo y de orientación general, están basados en fuentes confiables y tratándose de temas médicos con suficiente autoridad científica, son revisados por un equipo profesional interdisciplinario, no obstante su calidad, bajo ninguna circunstancia reemplazan la relación médico-paciente.

Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y contenido disponibles en este Sitio Web son propiedad Fundación Oriéntame o de sus proveedores; y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes publicar, manipular, distribuir o reproducir el contenido que aparece en este Sitio Web, sin autorización expresa de Fundación Oriéntame y siempre y cuando se realice la atribución de autoría.
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Enlaces
Enlaces salientes: En ocasiones, para ampliar la información, este Sitio Web puede contener enlaces salientes a otras páginas (“Páginas enlazadas”) propiedad de terceros, procuraremos siempre enlazar sitios confiables, sin embargo no somos responsables por su disponibilidad, por lo que el acceso y uso de páginas enlazadas externas está bajo tu responsabilidad. Ten presente que en las Páginas enlazadas aplican otros términos de uso específicos para cada una que deberás consultar cada vez que accedas a ellas.
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Uso de cookies y otras huellas digitales
Las cookies (como las galletas que marcaban el camino para Hansel y Gretel) son archivos que se almacenan automáticamente al navegar en internet. Permiten recordar datos sobre el uso, como preferencias para la visualización de las páginas, secciones visitadas, dirección IP de quien navega, tipo de interacción y duración del tiempo en página y el tipo de navegador, estos marcadores tienen una finalidad exclusivamente estadística y buscan medir el desempeño del sitio respecto de las necesidades de sus visitantes.
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Indemnidad
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Variación
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Contacto
Puedes referirnos tus preguntas peticiones, quejas y reclamos sobre este sitio web comunicándote de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 4:00 p.m. (hora Colombia) con:

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Términos y condiciones del Servicio del Centro de Contacto

Los siguientes términos aplican al servicio de información y asesoría ofrecido por La Central de Citas a través de teléfono, correo electrónico y chat disponibles en www.orientame.org.co

• El propósito principal del servicio de la Central de Citas es ofrecer información general y acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva que brinda Fundación Oriéntame.
• Los servicios de información y asesoría de la Central de Citas son gratuitos.
• Todas las comunicaciones serán grabadas con el fin de optimizar la calidad de nuestros servicios.
• La información de la Central de Citas no remplaza la consulta médica, ni el criterio de profesionales de la salud.
• No recetamos ningún medicamento (por ejemplo fármacos abortivos, anticonceptivos, analgésicos, antibióticos, etc.) sin la supervisión de profesionales de la salud.
• La información y asesoría sobre el servicio de Interrupción Voluntaria del Embarazo (también conocido como aborto legal) se brinda según el marco legal para Colombia dispuesto en las Sentencias de la Corte Constitucional C-055 de 2022 y C-355 de 2006.
• Independientemente del contexto legal del aborto voluntario en otros países, la asesoría se enmarca en los acuerdos internacionales de derechos humanos, que protegen el derecho a la vida, la salud, la información, la confidencialidad, la prevención del daño y a beneficiarse del progreso científico.
• Autorizas a Fundación Oriéntame a recolectar tus datos personales, según la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, para más información por favor consulta nuestra Política de tratamiento de datos.
• Brindamos información relevante con base en tus preguntas y respuestas, por lo tanto, te comprometes a proveer información precisa, completa y veraz sobre tu situación particular.
• Ten presente que la omisión o inexactitud en la información puede acarrear consecuencias para tu salud, además de constituir un delito.
  Nos comprometemos a ofrecerte una comunicación sin juicios, guardando la confidencialidad, atendiendo tus preguntas o solicitudes de manera respetuosa y con un lenguaje sencillo y amable. Confiamos en que tendrás una conducta reciproca.
• Si llegara a presentarse un comportamiento ofensivo con las personas que atienden los canales de la Central de citas la comunicación será suspendida.
• En ocasiones se genera congestión por la cantidad de comunicaciones, considera revisar la información del sitio web, puede que la respuesta que buscas tenga respuesta aquí.